Телефон горячей линии Россельхозбанка России – бесплатный, круглосуточный. Россельхозбанк техподдержка

7 способов связи со службой поддержки Россельхозбанка

Созданный в 2000 году, Россельхозбанк на сегодняшний день является одним из крупнейших финансовых учреждений России. Список услуг, предоставляемых банком, постоянно пополняется, что приводит к росту числа клиентов.

Для удобства их обслуживания создан круглосуточный центр поддержки, в котором можно получить всю необходимую информацию о продуктах банка и своевременную помощь в решении любых проблем.

Как связаться со службой поддержки Россельхозбанка

Существует несколько способов для связи с консультантами контактного центра:

1. Бесплатный номер 8-800-200-02-90 для звонков с городских и мобильных телефонов.
2. Горячая линия для срочной блокировки карт Россельхозбанка доступна по номеру 88002006099.
3. Номер международного формата +7-495-787-77-87 для звонков из-за границы и с городских телефонов.
4. Онлайн саппорт с помощью чата на сайте Россельхозбанка.
5. Заполнение формы обратной связи со службой поддержки на сайте.
6. Связь с работниками банка в социальных сетях: официальные сообщества банка «ВКонтакте» и на Facebook
7. Заказ обратного звонка по вашему номеру телефона.

Звонок на бесплатные номера горячей линии предполагает прослушивание клиентом меню автоинформатора, который предлагает информацию и помощь по наиболее частым запросам клиентов. Прослушав всю информацию, вы можете перейти к диалогу с сотрудником банка при наличии свободных работников в центре поддержки. Если вы не знаете, как позвонить в Россельхозбанк или у вас нет возможности сделать исходящий вызов, вы всегда можете воспользоваться услугой заказа обратного звонка на сайте, указав свой контактный телефон в специальной форме.

Как связаться с саппортом Россельхозбанка

В онлайн режиме клиенты всегда могут оставить свое обращение по любому вопросу:

1. Перейдите на официальный интернет ресурс Россельхозбанка.
2. Откройте раздел онлайн поддержки.
3. Перейдите по ссылке для заполнения формы обратной связи.
4. Выберите наиболее подходящую категорию для вашего обращения.
5. В открывшейся форме укажите все достоверные данные.
6. Введите в соответствующие поля свои ФИО, номер телефона и адрес электронной почты.
7. Выберите из предложенного списка наиболее удобный филиал банка для обслуживания и укажите способ для получения ответа на обращение.
8. Отметьте тему вашей заявки.
9. Наиболее подробно опишите свою проблему.
10. Отправьте свою заявку на обслуживание и ожидайте ее решения в ближайшее время.

Все обращения от клиентов рассматриваются работниками банка в порядке очереди. Как только проблема будет решена, с вами свяжутся по указанным контактам. При оформлении клиентом претензии на обслуживание, руководством банка будет проведена необходимая проверка.

Общение в чате или социальной сети с сотрудниками центра поддержки осуществляется в онлайн режиме на сайте Россельхозбанка или на официальных его страницах. Клиенту необходимо описать свою проблему или вопрос в диалоговом окне и ожидать ответа от сотрудника банка. В некоторых случаях работникам службы поддержки могут понадобится дополнительные сведения и ваши конфиденциальные данные, поэтому следует заранее приготовить паспорт, карту банка и договор клиентского обслуживания.

Как подать заявку на личный прием клиента в Россельхозбанке

Данная услуга позволяет оформить заявку на личный прием клиента в любом из офисов банка в удобное время. На сайте в разделе поддержки или по телефону горячей линии вы всегда можете оставить заявку на индивидуальное обслуживание в необходимые часы посещения. Для этого вам необходимо сообщить в службу поддержки свои ФИО и тему обращения, а также указать в каком отделении банка и в какое время вам будет удобно лично получить консультацию.

assistbank.ru

Горячая линия Россельхозбанка - номера телефонов

Какие вопросы можно решить на горячей линии Россельхозбанка?

Основное меню горячей линии Россельхозбанка состоит из нескольких разделов. Каждому разделу соответствует определенная цифра в тоновом режиме телефона:

• №1 — Информация для вкладчиков Регионбанка. Россельхозбанк является банком-агентом, который осуществляет выплаты страхового возмещения по вкладам физлиц Регионбанка. Нажав цифру 1, пользователь сможет получить подробную информацию о сроках, условиях получения компенсации.

После этого сообщения автоинформатора появляется продолжительная пауза и только после нее озвучивается меню с основными разделами:

• №8 — Автоматический поиск банкоматов и офисов банка
• №1 — Блокировка банковской карты в экстренном режиме в случае утери/кражи и т.д.
• №2 — Информация об акциях и спецпредложениях банка. Этот раздел будет полезен как действующим, так и потенциальным банковским клиентам. Здесь можно узнать о сезонных продуктах кредитной организации, проверить информацию о наличии специальных условий кредитования для постоянных заемщиков и т.д.
• №3 — Информационно-справочный раздел для потенциальных потребителей банковских услуг. Здесь можно получить исчерпывающую информацию по вкладам, кредитам, банковским картам, платежам и переводам, аренде ячеек, покупке/продаже монет из драгметаллов, оставить заявку на оформление кредита или открытие вклада и т.д.
• №4 — Информация по открытым продуктам для действующих клиентов. Заемщики, вкладчики, владельцы дебетовых и кредитных карт могут получить здесь данные по оформленному продукту. Например, можно узнать дату и сумму очередного платежа по кредиту, уточнить остаток средств на картсчете и т.д.
• №5 — Поддержка по интернет-банкингу для юридических лиц
• # — Повтор голосового меню автоинформатора
• * — Возврат в предыдущее меню

При выборе любого пункта меню появляется новое сообщение автоинформатора, где нужно выбрать классификацию клиента. Физическому лицу для связи с оператором нужно выбрать клавишу №1, юридическому — №2.

Практически каждый из основных разделов имеет собственные подкатегории. Так, например, в разделе под цифрой «3″ чтобы получить информацию о премиальных пакетах услуг, нужно нажать клавишу «0″, узнать о вкладах можно, нажав цифру «1″, информация о кредитных картах и кредитах находится под цифрой «2″ и т.д.

В разделе под номером «4″, который предназначен для действующих клиентов нет собственного голосового меню, идет прямое соединение с сотрудником банка.

Время ожидания ответа оператора на горячей линии Россельхозбанка

Самые загруженные часы на горячей линии Россельхозбанка выпадают с пятницы по воскресенье включительно в промежуток с 07:00 до 21:00. Особенно трудно дозвониться до банка в выходные дни.

Чуть проще связаться с оператором горячей линии Россельхозбанка в с 09:00 до 18:00 с понедельника по четверг. Среднее время ожидания в это время варьируется от 5-8 до 15 минут.

Еще быстрее можно связаться с оператором, позвонив в промежутки с 07:00 до 09:00 или с 18:00 до 21:00 в будние дни. В этот период время ожидания ответа составит примерно 4-6 минут.

Самое благоприятное время для звонков, когда не приходится долго ждать, начинается в воскресенье с 21:00 и заканчивается примерно в 07:00 в пятницу. При звонке в аналогичное время в субботу ждать придется долго.

Преимуществом горячей линии Россельхозбанка является тот факт, что при занятости всех операторов клиент может нажать цифру «1″ в режиме ожидания ответа и ему перезвонят сразу же, как только освободится нужный оператор.Читайте также: Горячая линия Сбербанка - номера телефонов для звонка физ.лиц

Альтернативная связь с банком

В качестве альтернативных вариантов связи Россельхозбанк предлагает своим клиентам и пользователям несколько вариантов:

1. Интернет-звонок прямо с сайта. При этом у пользователя должен быть установлен Adobe Flash Player версии не ниже 11.9. Для мобильных устройств это к сожалению не удобно, так как там нет поддержки указанного плеера.
2. Обратный звонок. Заказать звонок можно на сайте, выбрав удобное время для принятия вызова
3. Онлайн-чат с сотрудником банка через официальный сайт Россельхозбанка
4. Форма обратной связи для обмена текстовыми сообщениями через электронную почту

Немного юмора. Как нужно разговаривать с достающими вас по телефону коллекторами?

Полезное по теме

Последние отзывы

Елена Александровна

Краснодар

03.08.2018

Ужас!!!!

Ужас !!! Являясь клиентом банка более 10 лет. Оформляем кредит с 15.01.2022 г, сегодня 02.08.2022 г. Документы снова потеряны в банке. И это при том, что мы являемся с/х производителями. С чистой кредитной историей, обороты по счетам банк видит.

Ирина Валерьевна

Семенов

06.07.2018

О работе Семеновского филиала Россельхозбанка

Оформили ипотеку в Россельхозбанке г.Семенов, так как устраивала процентная ставка. Хотели дифференцированный платеж, но сотрудники отказали, сославшись на то, что ипотеку можно взять только с аннуитетным платежом.Вторая проблема -перевод материнского капитала.Пенсионный фонд перечислил все деньги в срок, в банк деньги не поступили(через почти месяц!!!). Проблему решили только через Пенсионный фонд и центральный офис банка в Н.Новгороде.

Нина Васильевна

Краснослободск,Мордовия

28.06.2018

Плохое обслуживание

Сделала заявку на снятие с моего счета находясь в другом городе,четыре дня,денег нет.Дозвонится по телефону горячей линни не возможно.Получается,что я со своего счёта деньги взять не могу....Не нравится мне обслуживание в РСХБ.

Нижний Ломов

30.05.2018

Потерянное время + хамство

Была необходимость взять небольшой кредит. Т.к. зарплатная карта Россельхоза, решила обратиться туда и по поводу получения кредита. Предварительно по телефону записалась на прием. Но увы. Придя к назначенному времени в Нижнеломовский офис Пензенской области на прием к кредитному специалисту я увидела очередь. А кредитный специалист сказала, что я вас не записывала и принимать не буду. Обращайтесь к тому, ха-ха, кто записывал. И директор уволился, а и.о. директора обедает, и она за ним не следит, и не знает когда она придет. Самое интересное, что я была там такая, записанная по телефону горячей линии, не одна!!! По записи не приняли никого!!! Как вывод - нахамили, не приняли, послали. Поехала в Сбербанк. PS. Пыталась позвонить по тел.горячей службы, но на протяжении 30 мин. все операторы были заняты.

mobile-testing.ru

Горячая линия и служба поддержки Россельхозбанка

mlns:fb="http://www.facebook.com/2008/fbml" xmlns:og="http://opengraphprotocol.org/schema/">

Номера телефонов службы поддержки Россельхозбанка

Время ожидания ответа оператора службы поддержки Россельхозбанка

Очень долго Примерное время ожидания до 18:00

Недолго

Средне

Долго

Очень долго

Закрыто

Полезные ссылки

Юридический / почтовый адрес

Неверная информация?

У Вас есть вопрос, проблема или, наоборот, их решение? Поделитесь с другими пользователями!

Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья.

www.speshun.ru

Пресс-центр

03 августа 2022

АО «Россельхозбанк» подписало с АО «Российский экспортный центр» (РЭЦ) рамочное соглашение, направленное на расширение кредитной поддержки несырьевых экспортеров. Документ предусматривает предоставление Банку компенсационных выплат из федерального бюджета на субсидирование процентных ставок по экспортным кредитам.

02 августа 2022

Россельхозбанк предлагает клиентам новые возможности «Интернет-банка» и «Мобильного банка». Обновленная система ДБО позволяет оплатить штрафы ГИБДД с  50%-ной скидкой, перевести без комиссии денежные средства с карт сторонних банков, настроить автоплатеж на счет мобильного телефона и других поставщиков услуг, подать заявку на открытие счета и выпуск дебетовой карты с доставкой в выбранный офис, а также оплатить начисления по налогам, выставленным в личном кабинете ФНС. 

25 июля 2022

23 июля 2022 года состоялось заседание Наблюдательного совета АО «Россельхозбанк», в ходе которого были рассмотрены вопросы об избрании Председателя Наблюдательного совета Банка, количественном и персональном составах комитетов Наблюдательного совета, а также о плане работы на 2022-2019 корпоративный год.

24 июля 2022

Платежная карта Россельхозбанка стала победителем премии Frank RG Reward Award 2022 в номинации «Лучшая пенсионная карта». Награда присуждена компанией Frank Research Group, ведущей исследования в области анализа конкурентной среды российского рынка финансовых услуг. Россельхозбанк выпускает карту «Пенсионная» платежной системы «МИР» бесплатно. Открыть ее может частное лицо в возрасте от 18 лет, имеющее право на получение пенсии или иных выплат социального характера*. Карта позволяет владельцам получать дополнительный доход до 6% годовых на остаток средств на счете. Держателям карт также доступны преимущества приложения «Мобильный Банк» и Интернет-Банк, переводы с карты на карту и снятие наличных без комиссии в любом банкомате АО «Россельхозбанк» и банков-партнеров.

23 июля 2022

В I полугодии 2022 года Россельхозбанк направил на развитие отечественных предприятий малого и среднего бизнеса 131 млрд рублей, что на 24% превышает аналогичный показатель прошлого года. При этом более 80 млрд рублей было выдано заемщикам АПК, из них порядка 13 млрд рублей – малым формам хозяйствования. Кредитный портфель Банка в сегменте малого и среднего бизнеса превысил 371 млрд рублей, увеличившись по сравнению с январем 2022 года на 18%. Клиентам Банка за этот период предоставлено более 5,6 тыс. кредитов.

20 июля 2022

По итогам работы в I полугодии 2022 года Россельхозбанк предоставил аграриям 125,1 млрд рублей на условиях льготного финансирования против 70,4 млрд рублей годом ранее. Прирост показателя составил 78%. При этом 20,4 млрд рублей было направлено на поддержку отечественных предприятий – малых форм хозяйствования.

rshb.ru

Россельхозбанк телефон горячей линии - бесплатный, круглосуточно: контакты РСХБ России

Многочисленные клиенты ОАО Россельхозбанка в любое время могут получить квалифицированную помощь специалистов, связавшись с ними по горячей телефонной линии. Грамотно организованная горячая линия Россельхозбанка телефон бесплатно – это идеальная поддержка в рамках предварительно запланированных финансовым учреждением программ.

Горячая линия банка, его грамотно организованный call-центр, являются важным помощником любого постоянного потенциального клиента. Это настоящий профессиональный проводник к разнообразным продуктам и уникальным услугам. Звонок клиента в финансовую организацию будет совершенно бесплатным для многочисленных абонентов РФ.

Основные телефоны

Телефонная линия осуществляет свою работу в круглосуточном доступном режиме без выходных. Позвонившие сотрудникам банка клиенту получают возможность узнать адреса рядом расположенных банкоматов, выгодных продуктов банка и актуальных акций. Вот самые основные, по которым можно позвонить в Россельхозбанк, номера телефонов горячей линии:

• 8800-200-02-90 Это основной номер Россельхозбанка, в котором обозначена вся необходимая справочная банковская информация. Линия использована специально для потенциальных клиентов банка, стремящихся получить ознакомительную информацию о том или ином финансовом продукте.
• 8800-200-60-99 Это специальный номер телефона для финансовой консультации клиентов. По этому телефону пользователи организации могут звонить совершенно бесплатно со всех видов устройств. Это отдельная линия, что используется для максимально оперативного соединения с телефонным сотрудником всех без исключения вкладчиков, постоянных кредитных заемщиков и пользователей иных продуктов.
• +7(495) 651-60-99 Специальный номер оперативной поддержки. Это телефон для совершения консультационных звонков из обычного роуминга, он должен быть использован клиентами Россельхозбанка, находящими за пределами России.
• +7(495) 777-11-00 и аналогичный по функционалу +7(495)787-77-87 Это специальная линия для клиентов Россельхозбанка, проживающих в столице и области.

Номера, начинающиеся с «800» совершенно бесплатны, все остальные звонки будут оплачены в соответствии с используемым мобильным оператором.

Позвонив по телефонам горячей линии, можно узнать обо всех кредитах и выгодных депозитах банка, можно узнать основные процентные ставки по процентам и вкладам. Это идеальная возможность получить информационные данные по расположению банков, по режиму их работы. Техническая поддержка проводится просто и понятно, достаточно набрать бесплатный круглосуточный телефон, единый номер или иные доступные контакты.

Подводя итоги

РСХБ горячая линия банка действует не только на прямую с клиентом, есть возможность прослушать записи по актуальным на тот или иной момент специальным предложениям. На каждую цифру клавиатуры наложена своя автоматическая информация. Все разговоры автоматически записываются, потому можно не сомневаться в вежливости и высоком уровне компетенции финансового учреждения и его сотрудников.

rosselkhozbank24.ru

Раскрытие информации в соответствии с Указанием Банка России от 28.12.2015 № 3921-У

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 07.03.2022 с 11 час. 05 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 07.03.2022 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 06.12.2022 с 14 час. 05 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 06.12.2022 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 08.11.2022 с 12 час. 15 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 08.11.2022г.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 08.11.2022 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют лимиты по денежным средствам и ценным бумагам в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 08.11.2022г.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 01.09.2022 с 12 час. 15 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 01.09.2022г.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 01.09.2022 с 10 час. 00 мин. по техническим причинам временно отсутствуют остатки в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 01.09.2022г.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 04.07.2022 с 15 час. 56 мин. работоспособность секции срочного рынка Московской Биржи в ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 04.07.2022г.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 04.07.2022 с 10 час. 57 мин. по техническим причинам отсутствует возможность совершения операций на срочном рынке Московской Биржи в ИТС QUIK. О возобновлении работоспособности секции срочного рынка в ИТС QUIK будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 04.07.2022г.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 28.06.2022 с 14 час. 26 мин. работоспособность ИТС QUIK восстановлена - дата раскрытия 28.06.2022г.

Уважаемые клиенты, сообщаем Вам, что 28.06.2022 с 13 час. 28 мин. не функционирует ИТС QUIK по техническим причинам. О возобновлении работоспособности будет сообщено дополнительно - дата раскрытия 28.06.2022г.

rshb.ru

Удостоверяющий центр

Удостоверяющий центр АО «Россельхозбанк» предназначен для оказания услуг по созданию, публикации и аннулированию сертификатов ключей проверки электронной подписи, а также для предоставления иных услуг, соответствующих положениям Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи». В рамках своей деятельности Удостоверяющий центр АО «Россельхозбанк» осуществляет следующие функции:

• регистрация Субъектов информационного обмена;

• создает сертификаты ключей проверки электронной подписи и выдает такие сертификаты по обращению заявителям;

• устанавливает сроки действия сертификатов ключей проверки электронной подписи;

• аннулирует выданные Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификаты ключей проверки электронной подписи Субъектов информационного обмена;

• приостанавливает и возобновляет действие выданных Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификатов ключей проверки электронной подписи Субъектов информационного обмена по обращениям их владельцев;

• выдает по обращению заявителя средства электронной подписи, содержащие ключ электронной подписи и ключ проверки электронной подписи (в том числе созданные Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк») или обеспечивающие возможность создания ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи заявителем;

• ведет реестр выданных и аннулированных Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификатов ключей проверки электронной подписи (далее – реестр сертификатов), в том числе включающий в себя информацию, содержащуюся в выданных Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» сертификатах ключей проверки электронной подписи, и информацию о датах прекращения действия или аннулирования сертификатов ключей проверки электронной подписи и об основаниях таких прекращения или аннулирования;

• устанавливает порядок ведения реестра неквалифицированных сертификатов и порядок доступа к нему, а также обеспечивает доступ участников электронного взаимодействия к информации, содержащейся в реестре сертификатов, в том числе с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

• создает по обращениям заявителей ключи электронных подписей и ключи проверки электронных подписей и записывает их на функциональный ключевой носитель;

• проверяет уникальность ключей проверки электронных подписей в реестре сертификатов;

• устанавливает порядок проверки электронной подписи;

• изготавливает и публикует актуальный список аннулированных сертификатов, обеспечивает возможность свободного доступа участников электронного взаимодействия к списку аннулированных сертификатов;

• осуществляет по обращениям участников электронного взаимодействия проверку электронных подписей; осуществляет иную связанную с использованием электронной подписи деятельность.

Для работы с Удостоверяющим центром АО «Россельхозбанк» требуется установить на локальном компьютере средство криптографической защиты информации производства компании ООО «Крипто-Про». Прежде всего, это касается средств криптографической защиты информации для обеспечения конфиденциальности, авторства и целостности информации, а также аутентификации и защищенного обмена данными в Web-приложениях: Crypto Pro CSP, Crypto Pro TLS.

rshb.ru

• 
  Что будет с кредитом если у банка отозвали лицензию
• 
  Открытие банк для ип
• 
  Взять кредит пенсионеру в россельхозбанке
• 
  Центробанк горячая линия
• 
  Приложение россельхозбанк
• 
  Россельхозбанк приложение
• 
  Ячейка в банке сколько стоит
• 
  Горячая линия банка
• 
  Образец заявления в банк на снижение процентной ставки по ипотеке
• 
  Ставка банка россии
• 
  Функции банкомата