Горячий ветер 2022

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2022 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»

Сбербанк уходит в «безналичный мир». Безналичный мир сбербанк


«Сбербанк» - Твой комфорт безналичный мир

Общий срок проведения Акции: с 23.07.2022 г. по 16.11.2022 г. (включительно). Территория проведения Акции: г. Барнаул для сотрудников ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РОЗНИЦА К-1", ИНН 2225074005, г. Барнаул, ул. Мерзликина, д.5, ОГРН 1052242262478, www.maria-ra.ru; г. Красноярск для сотрудников АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "КРАСНОЯРСКИЙ МАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЙ ЗАВОД", ИНН 2462206345, г. Красноярск, проспект Имени Газеты "Красноярский Рабочий", д.29, ОГРН 1082468060553, www.krasm.com; г. Красноярск для сотрудников АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "Научно-производственное предприятие "РАДИОСВЯЗЬ" ИНН 2460243408, г.Красноярск, ул. Декабристов, д. 19, ОГРН 1122468072231, www. Кртз.рф; г. Железногорск для сотрудников АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ИНФОРМАЦИОННЫЕ СПУТНИКОВЫЕ СИСТЕМЫ" ИМЕНИ АКАДЕМИКА М.Ф. РЕШЕТНЁВА", ИНН 2452034898, Красноярский край, г.Железногорск, улица Ленина, д.52, ОГРН 1082452000290, www.iss-reshetnev.ru; г.Ленинск-Кузнецкий для сотрудников АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СУЭК-КУЗБАСС", ИНН 4212024138, Кемеровская область, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Васильева, д.1, ОГРН: 1074212001368 www.suek-kuzbass.ru; г. Новокузнецк для сотрудников АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЕВРАЗ ОБЪЕДИНЕННЫЙ ЗАПАДНО-СИБИРСКИЙ МЕТАЛЛУРГИЧЕСКИЙ КОМБИНАТ", ИНН 4218000951, Кемеровская область, г. Новокузнецк, Космическое шоссе, д.16, ОГРН 1024201670020, www.rus.evraz.com; г. Новосибирск  для сотрудников ФИЛИАЛ ПАО КОМПАНИЯ СУХОЙ НАЗ ИМ. В.П. ЧКАЛОВА, ИНН 7740000090, г. Новосибирск, ул. Ползунова, д.15, ОГРН 1037740000649, www.napo.ru; г. Томск для сотрудников ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ", ИНН 7018007264, г. Томск, проспект Ленина, д.30, ОГРН 1027000890168, www.tpu.ru. Организатор Акции – ПАО Сбербанк в лице Сибирского банка ПАО Сбербанк. Принять участие в Акции могут дееспособные граждане РФ по состоянию на 16.07.2022 г.  держатели банковских карт ПАО Сбербанка. В период с 16.07.2022 г. по 16.09.2022 г. (включительно) необходимо совершить не менее  60 платежей  по банковской карте Сбербанка  через терминалы эквайринга в магазинах розничной торговли и услуг. В период с 23.07.2022 г. по 23.09.2022 г. (включительно) зарегистрируйтесь в качестве участника Акции, заполнив форму обратной связи на  сайте www.sberbank.ru  в разделе «Выгодно для Вас», «Твой Безналичный мир».

Призы по Акции: Приз 1-ой категории -  1 Приз для каждого предприятия  в размере  50 000 рублей (сумма после удержания НДФЛ) перечисляется на лицевой счёт банковской карты Победителя. Общее количество денежных Призов 1-ой категории – 8 штук. Приз 2-ой категории – 10 Призов для каждого предприятия  в размере  4 000 рублей, перечисляется на лицевой счёт банковской карты Победителя. Общее количество денежных Призов 2-ой категории – 80 шт. Один участник Акции может стать Победителем не более одного раза и получить не более одного денежного Приза. Определение Победителей Акции осуществляется в период с 24.09.2022 г. по 31.10.2022 г. (включительно). Вручение денежных Призов Победителям Акции осуществляется в период с 01.11.2022 г. по 16.11.2022 г. (включительно).

*Настоящим предоставляю Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, адрес местонахождения: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) (далее – Организатор) и Третьим лицам, действующим на основании договоров, заключенных ими с Организатором, право и свое согласие (разрешение) на обработку и хранение моих персональных данных (в том числе фамилии, имени, отчества, года, месяца, даты и места рождения, адреса проживания (регистрации), лицевого счета, а также иных данных, относящихся к моей личности и ставших доступными Организатору в связи с проведением Акции, в целях моего участия в Акции в качестве Участника, а также для исполнения Организатором условий Правил Акции. В связи с предоставлением настоящего согласия Организатор вправе без ограничения с использованием средств автоматизации или без использования таких средств осуществлять любые действия (операции) с моими персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, включая обработку вышеуказанными способами и передачу Третьим  лицам. Настоящее согласие на обработку и хранение персональных данных предоставляется Организатору сроком на пять лет и может быть отозвано путем подачи Организатору письменного уведомления заявления в порядке, предусмотренном Правилами Акции.

www.sberbank.ru

Сбербанк уходит в «безналичный мир»

Банк подвел итоги полугодия

03.08.2022 в 06:28, просмотров: 1517

Итоги первого полугодия подвел управляющий Новосибирским отделением Сбербанка Игорь Безматерных. 2022 год для одного из ведущих банков страны начался с возобновления кредитования строительного сектора, восстановления ипотечного рынка и запуска большого проекта, который возглавил лично Игорь Безматерных и неформально назвал «Безналичный мир».

Сбербанк уходит в «безналичный мир»

С начала года Сбербанк увеличил долю корпоративного кредитования на 2%. Сегодня она составляет 32% в общем кредитном портфеле банка. В абсолютных цифрах — 77 миллиардов рублей. Наибольший уровень спроса продемонстрировал строительный сектор. 12 проектов финансирования жилой недвижимости на сумму более 4 миллиардов рублей удалось реализовать за первое полугодие. Самая крупная сделка состоялась с группой компаний «ПТК-30» на сумму в 700 миллионов рублей. Сбербанк продолжил финансирование комплекса «Времена года». На кредитование «Евростроя» было выделено 500 миллионов рублей. Еще 400 миллионов рублей банк одолжил группе компаний «Стрижи». Заключены договоры с девятью строительными компаниями на меньшие суммы кредитов.

«В первом полугодии 2015 года кредитование строительства было заморожено. К нам редко обращались строительные компании за кредитами. Мы рассматривали все наши возможности выдать деньги, но в итоге до этапа заключения сделки ни один проект не дошел. Во втором полугодии отмечена большая активность — пять проектов на сумму 1,5 миллиарда рублей», — отметил Игорь Безматерных.

Вторая сторона поддержки строителей — рост ипотечных сделок. Ипотечный портфель сегодня составляет 47 миллиардов рублей. С начала года было выдано более 6 миллиардов ипотечных кредитов. Около четырех тысяч новосибирских семей получили новые квартиры. По сравнению с прошлым годом на рынке фиксируется положительный тренд. За первый квартал было выделено на 8% больше ипотек, чем за аналогичный период 2015 года.

Но, пожалуй, самым резонансным проектом Новосибирского Сбербанка стал «Безналичный мир». Фактически сегодня современному человеку для покупок нужны только телефон и банковская карта. На это и обратили внимание в Сбербанке. По сравнению с прошлым годом в Новосибирской области в полтора раза увеличился безналичный оборот. Новосибирцы совершают 75 миллионов операций в месяц на общую сумму 205 миллиардов рублей.

Рассчитаться картой в регионе можно практически везде: оплатить проезд в метрополитене, купить продукты, одежду, оплатить коммунальные услуги, рассчитаться в салонах красоты и в фитнес-центрах. Принимают карты во всех уважающих себя ресторанах, кафе и в частных больницах. В ближайшее время в Новосибирске оплатить проезд при помощи карты можно будет и в общественном транспорте. Банк уже ведет переговоры с мэрией Новосибирска и готов установить соответствующее оборудование за свой счет.

— Мы предложили мэрии охватить все виды транспорта: и электротранспорт, и коммерческий транспорт, и маршрутные такси, — добавил Безматерных. — Надеюсь, что на следующей неделе у нас состоится совещание с участием мэра, где мы докажем на цифрах, насколько оплата по банковской карте выгоднее для муниципалитета, — заметил Игорь Безматерных.

Проект будет реализован преимущественно на средства самого Сбербанка. Инвестиции будут заключаться в установке терминального оборудования, которое будет принимать банковские карты всех банков.

В качестве новинок банк выделил СпасибоСбербанк.тревел. Онлайн-сервис представляет собой платформу по бронированию и продаже авиа-билетов. Организовать свою поездку теперь можно не только быстро и удобно, но и со значительной выгодой, т. к. сервис предоставляет список спецпредложений с лучшими ценами на перелеты за весь месяц.

novos.mk.ru

«Наша основная стратегия — бесконтакт», — Светлана Кирсанова, Сбербанк

«Наша основная стратегия — бесконтакт», — Светлана Кирсанова, Сбербанк

Как Сбербанк собирается приучать население страны с оплате банковскими картами, зачем ему бесконтактные NFC-технологии и останется ли на рынке эквайринга что-то другим банкам, FutureBanking рассказала Светлана Кирсанова, директор управления торгового эквайринга Сбербанка.

Зачем Сбербанк создал подразделение «Безналичный мир», чем его цели и задачи отличаются от того, что банк делал в области эквайринга раньше? До прошлого года эквайринг в Сбербанке входил в состав карточного подразделения и был разделен на две части: первая относилась к продукту и находилась на уровне центрального аппарата, а вторая относилась к продажам и включалась, в том числе, в структуру сети территориальный подразделений. Мы решили, что их нужно объединить, потому что во главе угла стоит клиент, и нам важно доносить до него не просто отдельные продукты, а целостное предложение. В итоге в конце прошлого года на уровне центрального аппарата было создано подразделение эквайринга. При этом мы не просто слили две части. У нас, например, никогда не было подразделения, связанного с сервисом. Поэтому мы создали подразделение, которое позволяет если не выделить сквозной процесс, то что-то связанное с этим. Мы стараемся слышать клиента, учитыватьего мнение в продуктовом предложении, совмещать это с сервисами и возвращать клиенту именно то, что ему нужно. Да, мы не такие быстрые, как нам хотелось бы, но наше подразделение создано как раз для того, чтобы менять неэффективные процессы.  Как вы оцениваете долю Сбербанка в российском эквайринге на текущий момент? Мы не сравниваем себя с другими игроками на рынке эквайринга, так как для нас главный конкурент — это наличные деньги. Если посмотреть на весь эквайринг в разрезе общероссийского торгового оборота, то его доля — всего 20-25%. Потенциал роста на этом рынке огромен.   Мы провели исследование: посмотрели на весь мир и разделили все страны на четыре огромных кластера по мере приближенности к полностью безналичным расчетам. В первый кластер (от 0 до 20% наличных в общем торговом обороте) вошло очень ограниченное количество стран — Швеция, Южная Корея и т.д. Россия же оказалась в последнем кластере, в котором находятся страны с превалированием наличных в обороте. К этому кластеру относится больше чем четверть стран — Вьетнам, Мексика и т.д. Так вот, даже там мы приблизительно шестые снизу.  Какова методика расчета доли безналичного оборота в России? Есть разные оценки на этот счет. Ассоциация «Национальный платежный совет», например, насчитала 24%. Портфель держателей наших платежных карт, несмотря на его своеобразие, позволяет нам оценивать среднюю температуру по больнице. Безусловно, мы отдельно считаем города-миллионники, чтобы повысить репрезентативность статистики. Если убрать Москву и Питер, то тратят деньги безналично 20% в лучшем случае. Причем если по кредитным картам доля безналичных расчетов нередко выше 50%, то с зарплатных карт в основном снимают кэш.  И как вы планируете изменить эту ситуацию? Для того мы и создали подразделение эквайринга, чтобы смотреть на ситуацию с двух сторон, при этом не заставляя клиента использовать свою карту, но мягко переучивать его. В этом основная суть философии и стратегии всего эквайринга. Для нас эквайринг — это не только торговые точки, но и наши внутренние отделения. Мы устанавливаем POS-терминал прямо у кассира, потому что не все готовы отказаться от окна в пользу удаленных каналов.  То есть вы не хотите совсем отучать клиента от кассы? Стратегически рынок к этому однозначно придет. Но готовность разных слоев населения очень различна. Безусловно, Сбербанк делает удаленные каналы более дешевыми для клиента. Но мы ввели в кассе дифференцированные тарифы для оплаты услуг картой и наличными — по карте, где можем, сделали их нулевыми.   Пока мыпровели несколько пилотов по установке POS-терминалов в отделениях, измерили удовлетворенность клиентов, и сейчас устанавливаем терминалы и обучаем персонал дальше. Это непростая задача — сделать так, чтобы все работали по единому стандарту, но мы планируем завершить тиражирование до конца этого года. Во всех отделениях можно будет оплатить ЖКУ прямо с карты у любого сотрудника, работающего с коммунальными платежами. Пока только картами Сбербанка, потому что, по нашим исследованиям, обычно клиенты выполняют две операции: снимают наличные со сберкнижки или с карты, и тут же идут в окно оплачивать.  Каких показателей вы хотите достичь? В начале старта пилота уровень безналичной оплаты в кассовых окнах находился на уровне погрешности — 0,1%, хотяв ключевых отделениях терминалы были. Наша цель – вывести отделение на 20% доли безналичной оплаты в общем обороте приема платежей в течение трех месяцев с момента, когда оно было оборудовано терминалами. Это весьма амбициозно, но, по нашим оценкам, вполне реально. В Тамбове, например, за три месяца было набрано более 30%. Это хороший результат, потому что ничего дополнительного мы не сделали – просто запустили визуальные подсказки, обучили кассиров, объяснили клиентам, что они могут платить картой.   У бабушек, которые приходят к нам оплачивать коммуналку, как правило, есть социальные карты. Они, правда, сначала не помнят пин-кода, потом забывают карты, но с третьего месяцана чинают привыкать, а с пятого-шестого делают первую транзакцию в торговых точках, потому что видят там такое же оборудование.  А много ли еще людей, которые, несмотря на высокие комиссии, приходят оплачивать наличными в кассах? Это ваши клиенты? Много. Сложно сказать, какова среди них доля наших клиентов, потому что при оплате наличными идентифицировать клиента мы не можем.Те, кого можно было приучить оплачивать через онлайн-каналы, их используют. Теперь нашазадача — научить людей, приходящих оплачивать в банк, помнить пин-код и использовать карту.  А если смотреть за пределы отделений — как там можно увеличить долю безналичных платежей и что вы для этого делаете? Исследуя безналичныеплатежи в мире, мы увидели однозначную корреляцию с долей POS-терминалов. Всегда, конечно, важно, что первично – курица или яйцо, карты или эквайринг. Но в нашей стране,по данным ЦБ, на одного жителя в среднем приходится уже около 1,6 карт. Это выше, чем во многих странах Европы. То есть распространение карт уже свершилось. А вот эквайринг есть не везде. Поэтому мы наращиваем количество POS-терминалов.   В июле Сбербанк подписал соглашение с Татарстаном о развитии безналичных расчетов в республике. В рамках пилота мы полностью оснастим город Зеленодольск эквайрингом — установим терминалы в каждой торговой точке, под ключ. Для них это будет обычный эквайринг на стандартных условиях. В итоге, как мы рассчитываем, через некоторое время люди в этом городе начнут пользоваться картами.   Кроме того, в Казани мы все торговые терминалы заменим на бесконтактные.  Какова цель перехода на бесконтактные платежи? Очень многое сейчас связано с транспортной инфраструктурой — нужно приучать людей проходить через турникеты метрополитена или автобуса, оплачивая картой бесконтактно. Оплата в магазине не должна ничем отличаться. Если сумма покупки будет выше 1000 рублей, мы дополнительно просим клиента ввести пин-код. Но карту из кошелька ему доставать не надо. Этим мы снижаем и риск того, что кассир посмотрит на карту и скопирует код CVV.  То есть бесконтактные технологии нужны для снижения фрода? Да, снижение фрода для нас очень важно, и мы работаем над этим совместно с платежными системами.  Да, в Сети не так давно активно обсуждался «метод взлома», позволяющий нажатием на кнопку отмены оплатить без ввода пин-кода. Почему бы вообще не запретить эту кнопку? Ведь обычные клиенты о такой возможности даже не знают.То есть пользуются ей, скорее всего, только мошенники. Это требование платежных систем, в соответствии с которым каждое ПО любого POS-терминала мы обязаны сертифицировать до вывода в торговую точку. И эта кнопка – один из пунктов.  Вернемся к бесконтактным платежам. Разговоры о внедрении их в турникетах московского метрополитена ведутся давно, но пока оплатить бесконтактно можно только покупку в билетомате. При этом в Санкт-Петербурге пилотные турникеты уже запущены. Почему здесь проект никак не двигается с места? Тут проблема с исторически сложившейся устаревшей инфраструктурой, которую надо менять, но мы в эту сторону точно идем. В московском метрополитене есть три типа клиентов. Первый – которым удобно купить единоразовый билет.Для таких людей мы делаем бесконтактную оплату в билетоматах. Второй тип клиентов покупает абонементы в кассах. Мы на Ленинском проспекте установили кассиру POS-терминал, работало отлично. И третий сегмент, безусловно, — турникеты. Мы запустили пилотный проект по внедрению бесконтактной технологии в московском метро. Бесконтактные ридеры на турникетах появились 21 сентября на новой станции «Котельники».

Более того, вся инфраструктура транспорта, по нашему ожиданию, претерпит серьезные изменения в связи с чемпионатом мира по футболу. В России не так много городов с метро, и все они будут стремиться обеспечить прием карт.  Какая часть ваших терминалов поддерживает бесконтактные технологии? Бесконтактную терминальную инфраструктуру мы, конечно, развиваем. Главное инновационное нововведение —в ближайшее время мы перестаем устанавливать терминалы, которые не поддерживают бесконтактную оплату, во всех новых торговых точках. Хотя соответствующее требование платежной системы вступает в силу существенно позже: с 1 января 2022 года — для всех новых эквайринговых клиентов, а полная миграция должна быть осуществлена до 2020 года.   У нас уже в более чем 30% сети установлены терминалы с бесконтактной технологией, но не везде она включена. Это связано как с техническими, так и юридическими особенностями, над которыми мы работаем. По городам-миллионникам, двигаясь от большего к меньшему, мы также начинаем миграцию терминалов. И наша основная стратегия – бесконтакт.   Нам важно приучить людей платить бесконтактно разными путями. Кто-то хочет это делать часами, кто-то браслетом, кто-то брелоком. Мы считаем, что более безопасно платить, не отдавая карту в руки кассиру. Это ключевой момент.  Сколько ваших клиентов используют бесконтактные карты? Сбербанк недавно начал эмиссию бесконтактных карт. Поэтому каждый месяц мы прирастаем по транзакциям процентов на 200. Пока мы активно не подталкиваем людей к использованию бесконтактных карт, стараемся выпускать их тем, кто приходит именно за ними.  Екатерина Фроловичева в интервью FutureBanking говорила об эксперименте в области оплаты по отпечатку пальца. Можете рассказать о нем подробнее? Могу только сказать, что мы над этим пилотом работаем очень активно, это торговая сеть, и она находится в Москве.  А если говорить о переходе на безналичную оплату в масштабах всей страны — какие меры, по-вашему, для этого необходимы? Если, как предлагал Роман Прохоров, понизить торговую уступку до 1% — это поможет? Во-первых, даже если так сделать, все равно это будет дороже инкассации. Я бы смотрела в другую сторону — в направлении облачной фискализации. На мой взгляд, это должно дать достаточно мощный прорыв и в «обелении» нашей экономики, потому что коррупционная составляющая все-таки очень велика.Когда мы анализировали страны с высокой долей безналичной оплаты, то обнаружили несколько влияющих факторов, и коррупция — один из них, причем немаловажный. Поэтому этот шаг должен существенно изменить ситуацию с наличным эквайрингом в торговых точках.  Говорят, что прогресса в этой области нет. Это не так. Просто тема сложная — и технологически, и юридически. И для России это не свойственно. Мы с вами мыслим категориями Москвы и Санкт-Петербурга, а если посмотреть на регионы – там и слово «интернет» не в каждом доме знают. Поэтому надо сделать такое решение, которое, в том числе, позволит не убить существующий бизнес, как, например, кассовых операторов. И мы пытаемся пройти такие развилки наиболее комфортно для всех участников этого рынка.  Вы полагаете, это действительно реально? И когда? Это достаточно долгий процесс,но в том, что мы однозначно к этому придем, я не сомневаюсь. Вопрос, когда и какими этапами. И даже то, что мы в эту сторону смотрим – уже прогресс.   Вообще нет единого ключика к счастью, есть комплекс мер. Одна из них – бесконтакт, другой – повсеместный прием таких карт, третий – обучение клиентов и так далее. Раньше мы стреляли из пушки по воробьям, а теперь сегментируем и физлиц и юрлиц, и пытаемся для каждого применить именно тот опыт, который нужен именно им. Я однозначно верю, что это «взлетит». Вопрос времени.  А другим банкам что-то останется? Мы не конкурируем с банками, потому что эквайринг — это низкомаржинальный бизнес, и воевать на этих сотых долях процента смысла нет. Есть большой рынок, где нет вообще никого. Поэтому стратегия у всех более или менее одинаковая — освоение новых рынков. И мы все вместе в этом направлении движемся — с законодательством, с НСПК, с этим множеством лепестков одного цветка. Надеюсь, все вместе к этому светлому будущему мы и придем.

futurebanking.ru

Безналичный мир - Технологии, меняющие мир

Банк: в магазине, в смартфоне или нигде?

Аналитики PwC в одном из обзоров, посвященных будущему финансового сектора, описали жизнь 56-летней Анны: она начинает день в высокоскоростном поезде, просматривая рекомендации личного финансового консультанта на дисплее, который встроен в очки (они узнают Анну по сетчатке) и активируется, если два раза поморгать; выбирает по совету эксперта банка накопительную программу для оплаты обучения сына в онлайн-университете и тут же открывает счет с автоматическим зачислением средств; советуется по поводу персональных инвестиций с аналитиком-роботом; получает созданный лично для нее пакет скидок и спецпредложений от разных провайдеров; затем героиня берет ссуду через P2P-платформу, а на следующий день по видеосвязи получает советы по развитию бизнеса от финансового консультанта, риэлтора и кредитного специалиста, которые проанализировали ее поведение в соцсетях и на других сайтах.

Полное описание финансовых активностей вымышленной героини будущего занимает целую страницу убористым шрифтом и включает, пожалуй, все варианты развития, которые эксперты чаще всего описывают для современных банков в связи с наступлением цифровой эры. Часть описанных PwC в сценарии 2022 года событий уже близка к реальности, часть, возможно, так и не реализуется. Но сегодня средний клиент общается со своим банком 17 раз в месяц: в общей сложности десять раз – через интернет (через сайт или мобильное приложение), четырежды – через банкомат, а в отделение заходит раз в месяц, подсчитала в 2015 году консалтинговая компания Accenture (опрос 9000 респондентов на 12 ключевых рынках).

«Возможно, ни одна другая технология не изменит наши финансовые операции в будущем больше, чем мобильные устройства», – пишет Business Insider. Все массовые и стандартизированные банковские продукты будут мигрировать в мобильные телефоны клиентов, считает предправления Сбербанка Герман Греф. Для «поколения нулевых» смартфон становится основной едва ли не из всех финансовых коммуникаций: 60 % опрошенных BI Intelligence американцев этого поколения говорят, что для них очень важно иметь возможность осуществлять платежи через мобильное приложение,  51 %  делали покупки через мобильное приложение или сайт в течение последнего месяца, а 27 % оплачивали покупки в магазине с помощью телефона. Неудивительно, что больше половины пользователей банковских услуг охотнее расстанутся на день со своим кошельком, чем с мобильным телефоном, выяснила в 2015 году консалтинговая компания Bain, опросив 100 000 человек. И хотя мобильный банк – уже само собой разумеющаяся часть коммуникации между банком и потребителем, это только начало трансформации всех финансовых сервисов.

Главными конкурентами банков больше не являются другие банки. Теперь за деньги розничных клиентов банки конкурируют с технологическими компаниями, соцсетями, онлайн-розницей, ритейлерами и рестораторами – все они развивают собственные финансовые сервисы. Уже сейчас более 10 % выручки Starbucks приходится на мобильные финансовые сервисы, Amazon запускает сервис для приема платежей с помощью мобильных устройств, Uber заявил о планах открыть счета для своих водителей, а через кошелек, «вшитый» в китайский мессенджер WeChat, можно оплачивать товары и услуги больше 10 млн провайдеров – от аптек и авиакомпаний до небольших стартапов. Оборот крупнейшей платежной системы Китая Alipay втрое больше, чем у американской PayPal (целиком конгломерат Alibaba занимал в 2015 году 26 % мирового рынка электронной коммерции). Больше того, поскольку таких «кошельков» у человека может быть бесконечное количество, появляются агрегаторы, которые сравнивают финансовые продукты и предлагают наиболее выгодный вариант для каждого действия. А значит, банкам придется посторониться.

10%ВЫРУЧКИ STARBUCKS ПРИХОДИТСЯ НА МОБИЛЬНЫЕ ФИНАНСОВЫЕ СЕРВИСЫ

Банки вынуждены сражаться с непривычными конкурентами не только за кошельки и платежи, но и за возможность дать в долг. В середине 2022 года объем китайского рынка P2P-кредитования (peer-to-peer, взаимное кредитование частных лиц и малого бизнеса) – крупнейшего в мире – составлял, по данным Reuters, $102 млрд, а к концу 2022 год может вырасти до $225 млрд. У крупнейшей китайской платформы P2P-займов  Lufax, по данным Reuters на середину 2022 года, было больше 23 млн клиентов, причем их число за год выросло больше чем вдвое. На конец 2015 года общая сумма выданных P2P-кредитов еще не перевалила даже за 1 % от всех выданных кредитов  ни в Китае, ни в США, ни в Великобритании. Но и тут китайский рынок – самый быстрорастущий: к концу 2022 года на p2p может прийтись уже до 9 % всех розничных кредитов в стране, ожидает Citi.

Платежи, кредитование и управление личными деньгами – три главные темы для финтеха (технологических проектов в финансовом секторе). Банк России выделяет семь ключевых трендов финтеха: облачные технологии, большие данные, искусственный интеллект и роботизацию, открытые интерфейсы (API), биометрию, распределенные реестры (в частности, блокчейн) и мобильные технологии.

Инвестиции в финтех во всем мире растут по экспоненте: с $1,8 млрд в 2010 году до $19 млрд в 2015, подсчитывала Citigroup в 2022 году (более поздних данных еще нет). Больше 70 % инвестиций сфокусированы на «последней миле» –  отношениях с конечным потребителем финансовых продуктов (физическими лицами и малым бизнесом). Для сравнения: в управление активами и страхование было инвестировано по 10 %, а в проекты для крупных корпоративных клиентов – 3 %, подсчитала Citigroup. Правда, несмотря на бурный рост вложений, пока новые финансовые сервисы генерируют не больше 1 % розничного дохода североамериканских банков.

Но и внутри банковской системы появляются конкуренты нового типа, например виртуальные банки. Так, «Тинькофф банк» был первым в России, кто отказался от физических отделений, все коммуникации с клиентами происходят через мобильное приложение. Сейчас подобную модель развивают «Рокетбанк» (группа «Открытие») и «Тач банк» (группа «ОТП банка»). Западные аналитики, комментируя эту тенденцию на глобальном уровне предупреждают, что еще предстоит проверить, готовы ли клиенты – и физические лица, и корпорации – выбирать удобство, контроль и стоимость цифрового банкинга (об этом предупреждал, например, Business Insider).

По оценкам консалтинговой компании Bain, к 2020 году как минимум 30 % традиционных доходов банков будут поступать в финтех-сектор или просто исчезнут за счет появления инновационных компаний. Авторы самых радикальных прогнозов обещают, что через несколько лет розничные банки исчезнут вовсе и  не только потому, что проиграют в технологической конкуренции, но еще и потому, что их отделения изменившиеся клиенты будут воспринимать как наследие прошлого. Менее радикальный прогноз – отделения сохранятся, а вот их функции, вид и устройство станут совсем другими. Благодаря развитию систем аутентификации пользователей, в том числе и биометрических, приходить в отделения нужно будет намного реже: даже самые ответственные документы достаточно будет подписать цифровой подписью.

Банк России уже работает над системой удаленной идентификации клиентов финансовых учреждений: по замыслу чиновников, человек должен будет один раз прийти в отделение одного банка с пакетом документов и идентифицировать свою личность, после этого данные о нем будут заноситься в единую систему идентификации и аутентификации, доступную всем банкам.

Отделения могут стать флагманскими информационными, консультационными или вовлекающими хабами или, наоборот, умными киосками, предлагающими все нужные сервисы и видеосвязь со специалистами, считает, например, Business Insider.

Модернизация розничной сети нужна банкам еще и потому, что это – одна из самых затратных статей: у крупных банков на отделения приходится, по данным Citi, до 65 % всех издержек розничного бизнеса, и от большей их части можно избавиться с помощью автоматизации (в том числе и за счет роботизации колл-центров и модернизации банкоматов).

65%ВСЕХ ИЗДЕРЖЕК РОЗНИЧНИГО БИЗНЕСА У КРУПНЫХ БАНКОВ ПРИХОДИТСЯ НА ОТДЕЛЕНИЯ

Три крупнейших банка Великобритании – HSBC, RBS и Barclays объявили о планах сократить 400 отделений. Некоторые банки в Великобритании уже устанавливают аппараты самообслуживания в отделениях, но в то же время Virgin Money, например, превращает отделения в «лаунжи», где можно отдохнуть, подзарядить гаджеты и даже выпить кофе. Клиенты могут почти перестать ходить в отделения, чтобы провести нужные операции, но они все еще предпочитают человеческое общение, когда дело касается важных решений, меняющих жизнь, например ипотеки.

Трансформировать придется не только отделения. Потребители привыкают к шопингу в один клик и доставке в тот же день – и теперь ждут мгновенного удовлетворения везде, пишут эксперты McKinsey. Что это значит для банков? Придется исключить лишние, с точки зрения потребителей, действия: McKinsey приводит в пример банк в Латинской Америке, который урезал время открытия счета с 25 до 2 минут. Будет необходимо упростить и ускорить процедуры и документы: один из банков в Южной Африке установил цифровые киоски с возможностью открывать счета по фотографии удостоверения личности, данные с которой автоматически заносятся в формы. Надо научиться лучше анализировать своих клиентов: например, увидев, что человек тратит много денег вечером в пятницу, утром предлагать ему перевести часть средств на сберегательный счет.

До сих пор прорывные инновации были сфокусированы, по словам Грега Бакстера, глобального руководителя направления цифровых стратегий Citi, на «фронт-офисе» банков – всем, что связано с розничными клиентами. Такие инновации не требуют радикальных изменений в регулировании, капитале, инфраструктуре и других составных частях банковской «начинки», а внедрять их дешевле, чем изменения для крупных корпоративных клиентов. И все же в США, на крупнейшем розничном финансовом рынке в мире, технологические изменения коснулись не более 2–3 % розничной выручки банков, указывала Citi год назад, а в корпоративном сегменте эта цифра еще ниже. Эра инноваций для крупного бизнеса – «индустриального финтеха» – еще даже не начиналась. За пределами мира розничных банков главная новость – блокчейн: потенциально эта технология способна изменить всю внутреннюю «начинку» банков и платежных систем.

kaspersky.vedomosti.ru

Карта МИР Сбербанка России: национальная платежная система

МИР — это национальная платежная система (аналог Visa, MasterCard и др.).

Карты такого типа выпускаются российскими кредитно-финансовыми учреждениями, в том числе и Сбербанком.

Платежная банковская карта МИР Сбербанка обладает следующими характеристиками:

  • отсутствие процедуры блокировки без видимой на то причины
  • возможность расчета только на территории Российской Федерации
  • денежные средства, имеющиеся на счету, хранятся только в национальной валюте
  • начисления с карт сторонних финансовых учреждений происходят мгновенно
  • комиссионный сбор за использование банкоматов других банков составляет 1%
  • срок действия одного экземпляра — 36 месяцев

Карта МИР от Сбербанка имеет две разновидности: классический и пенсионный вариант. Узнать о том, что конкретный магазин или организация проводит расчет с помощью этих платежных инструментов, можно по специальному логотипу, расположенному у входа или в прикассовой зоне.

Классическая карта МИР

МИР

— 750 рублей за первый год, 450 рублей со второго года

— 0,5% за все покупки

— для бюджетных зачислений

Классический вариант карты МИР от Сбербанка обладает оптимальным соотношением цены обслуживания и качества оказываемых услуг.

Тарифы на выпуск и обслуживание

  • выпуск является бесплатным
  • перевыпуск осуществляется бесплатно при плановой процедуре, но в случае утраты самого платежного инструмента либо ПИН-кода, а также при изменении данных держателя выдача новой карточки будет стоить 150 рублей
  • годовое обслуживание составляет 750 р. за первый год использования и 450 р. — за все последующие
  • услуга SMS-информирования стоит 60 р. за один календарный месяц
  • бонусная программа «Спасибо от Сбербанка»: 0.5% за все совершенные покупки + зачисления до 10% при использовании услуг партнеров банка
  • автоплатеж устанавливается на расчет с мобильным оператором, ЖКХ и другими организациями

Обналичивание

  • лимит: суточный – 150 тыс. р., месячный – 1500 тыс. р., через кассу – 50 тыс. р.
  • комиссия: при снятии наличных как через банкоматы, так и в кассе, взимается только при превышении лимита и составляет 0.5% от разницы, при работе со сторонними банками — 1% (минимум 100 рублей)
Важно

Услуга не оказывается в кассах и устройствах самообслуживания дочерних банков.

Другие функции

  • погашение кредитов через удаленные сервисы (Мобильный банк и «Сбербанк Онлайн»)
  • доступ к услуге «Копилка»: при каждом поступлении средств указанная сумма перечисляется на счет
  • курьерская доставка карточки в пределах г. Москва (стоимость услуги – 300 р.)

Пенсионная карта МИР

МИР

— 0 рублей за обслуживание

— 3,5% годовых на остаток

— льготное СМС-информирование

Этот вариант хранения и использования начисленных пенсионных выплат обладает широкими возможностями:

  • наделен большей степенью защиты в сравнении с наличными деньгами
  • освобождает от ожидания работника почты и необходимости стоять в очереди в пунктах выдачи социальных выплат
  • позволяет совершать расчеты сразу после зачисления из Пенсионного фонда

Тарифы на выпуск и обслуживание

  • выпуск карты МИР в Сбербанке является бесплатным
  • перевыпуск в связи с окончанием срока действия осуществляется бесплатно, при других обстоятельствах — стоимость процедуры составит 30 р.
  • годовое обслуживание бесплатно
  • услуга SMS-информирования оказывается по льготному тарифу: первые два месяца бесплатно, за остальной срок действия начисляется абонентская плата в размере 30 рублей
  • бонусная программа представляет собой ежегодные начисления на остаток объемом в 3.5%, а также специальное предложение «Спасибо от Сбербанка»
  • автоплатеж за услуги производится в условиях пониженной процентной ставки в сравнении с оплатой через кассу физического офиса

Обналичивание

  • лимит: суточный (в том числе и через кассы) – 50 тыс. р. (при работе со сторонними кредитными организациями ограничения на выдачу наличных не предусмотрены), месячный – 500 тыс. рублей
  • комиссия: 0.5% при выдаче суммы, превышающей оговоренный лимит.

Снятие наличных не осуществляется через кассы и банкоматы дочерних и сторонних кредитно-финансовых учреждений

Другие функции

  • управление капиталом через «Сбербанк Онлайн» и Мобильный банк
  • возможность выпуска в рамках зарплатного проекта
  • доставка карты курьером по г. Москва (стоимость – 300 р.)

Способы оформления

Существует два варианта оформить карту Сбербанка

  1. Через отделение банка

оформление карты сбербанка в отделении

  1. Через онлайн-заявку. Для этого необходимо: оформление карты сбербанка через сайт

3 шага заполнения онлайн-заявки:

Указать личные данные: ФИО, контакты и т.д.

Внести данные о предоставляемом документе

Указать адрес отделения для получения или адрес для доставки (услуга действует в г.Москва)

Плюсы и минусы карт платежной системы МИР

Общие отличительные черты

Платежная банковская карта МИР предлагает своим держателям целый ряд преимуществ:

  • невысокая стоимость подключения услуги «Мобильный банк»
  • надежность, обусловленная собственной системой безопасности в виде чипов, изготовленных специально для данных карт
  • независимость от внешней политической и экономической обстановки, что обещает полную работоспособность системы в рамках функционирования Центробанка России

Несмотря на очевидные преимущества и широкий функционал платежной системы, у дебетовой карты МИР есть ряд недостатков:

  • высокая стоимость обслуживания классического варианта в сравнении с аналогами Visa и MasterCard, что не стимулирует к переходу на продукт национальной платежной системы. При текущей тарифной планке широкое привлечение клиентов возможно на основе пенсионного предложения
  • территориальные ограничения, которые являются препятствием не только для расчета в магазинах и организациях, находящихся за пределами РФ, но и на зарубежных интернет-ресурсах
  • запрет на хранение и использование валютных денежных единиц, что вынуждает заниматься выпуском другой пластиковой карты, возможности которой предусматривают данную функцию

Сравнение Классической карты от МИР и Visa/MasterCard

Классическая карта платежной системы МИР уступает аналогичной линейке от Visa и MasterCard по следующим критериям:

Однако, национальная система запрашивает меньшую абонентскую плату за годовое обслуживание: аналоги требуют 750 р. как в первый год, так и за последующее время пользования.

Сравнение пенсионной карты от МИР и MasterCard

Если сравнивать пенсионный продукт систем МИР и MasterCard, то наблюдаются следующие негативные отличия:

  • невозможность расчета за границей
  • отсутствие бесконтактного способа оплаты, что является дополнительным ограничением при совершении покупок
  • узкая бонусная программа (карта «Активный возраст» от MasterCard предоставляет специальную ценовую политику на путешествия, наличие бесплатных видеокурсов и различного рода распродаж)
  • меньший срок действия пластиковой карточки (у MasterCard — 5 лет)
  • невозможность оформления дополнительных экземпляров на один банковский счет.

Функционал продукта будет корректироваться, что в будущем позволит стать на одну линейку с системами Visa и MasterCard.

Можно ли переводить деньги на пенсионную карту Сбербанка?

Способы пополнения карт МИР

Безналичный перевод с дебетовой карты Сбербанка

Платежная карта МИР может пополняться несколькими удаленными способами.

  • Через «Сбербанк Онлайн»:
  1. авторизуйтесь в личном кабинете сервиса
  2. в разделе платежей и переводов откройте вкладку Перевод клиенту Сбербанка
  3. введите реквизиты получателя
  • Через SMS-сервис «Мобильный банк»:
  1. отправьте SMS-сообщение на номер 900 с текстом перевод ХХХХХХХХХХ 123 (ХХХХХХХХХХ — номер телефона получателя, 123 — перечисляемая сумма). Если операция проводится между вашими счетами, то измените текст на перевод АААА ВВВВ СССС (АААА — 4 последних цифры карты, с которой переводятся Деньги, ВВВВ — та же комбинация получателя, СССС — сумма)
  2. получите в ответном сообщении от банка одноразовый код и отправьте его на тот же номер для подтверждения операции
  • Через мобильное приложение:
  1. скачайте версию приложения, совместимую с операционной системой смартфона
  2. войдите в личный кабинет
  3. откройте вкладу Платежи и переводы, затем — Клиенту Сбербанка
  4. укажите способ проведения операции: по номеру телефона или карточки
  5. введите данные в специальное поле
  6. одобрите платеж

Через устройства самообслуживания

При совершении платежа через банкомат:

  1. вставьте карту в устройство и введите ПИН-код
  2. в разделе платежей и переводов выберите функцию Перевод средств
  3. введите номер платежного инструмента получателя
  4. завершите действие

Безналичный перевод с карт других банков

При внесении денежных средств на карту МИР со счетов сторонних финансовых учреждений требуется указать данные получателя, а именно:

  • Ф.И.О.
  • номер платежного инструмента
  • номер счета
  • реквизиты подразделения, выдавшего карточку

Условия по размерам комиссионного сбора устанавливается банком-эмитентом той карты, с которой происходит начисление денежных средств. Перевод осуществляется на следующий день, после поступления денег в Сбербанк.

Через кассу отделения

Пополнить баланс платежной карты МИР можно и в отделении банка, используя один из следующих вариантов:

  • предоставить специалисту номер карты и свой паспорт
  • указать номер счета, к которому привязан платежный инструмент, и банк-эмитент, выпустивший конкретный экземпляр

Комиссионный взнос

Стоимость операции составит:

  • для удаленных способов — 1% от суммы (максимум – 1 тыс. р.)
  • для перевода через кассу — 1.25% (минимум – 30 р., максимум – 1 тыс. р.)

Сотрудник без спроса оформил карту системы Мир

Привет. Оформляли папе карту для социальных выплат. Рассчитывали на поддержку платежной системы mastercard или maestro для большей надежности, а сотрудник не спросил и оформил сбербанк карту «Мир Социальная» для пенсионеров. Рассказал, что при оформлении МИР получим пенсию на карту уже в этом месяце. По факту, получили в обычном порядке.

Дмитрий, Москва

Пользуйтесь смело. Оплачиваю через интернет без проблем.

Слышал, что классической картой МИР можно расплатиться только в Магните и Макдональс. Решил проверить и подал заявку, нужна была карта для онлайн-покупок. В итоге, все это оказалось мифами, сделал спокойно заказ на aliexpress и оплатил через карту. Пользуйтесь смело.

Игорь, Киров

Оформляют кредитную карту в комплекте с зарплатной

Работодатель оформил нам карты, и естественно все затраты ложатся на него. Через две недели пришла готовая зарплатная карта Мир Сбербанк. Самое странное в конвертике вместе с дебетовой в комплекте шла кредитная карта. Зачем мне она, и каким образом без моего согласия ее оформили? Проверила в бухгалтерии, оказалось это было прописано в договоре. Понятно, что за обслуживание этой карты платит не предприятие.

Кристина, Тюмень

Читайте также

skarty.ru

О проекте / belgbm.ru

Проект «Безналичный мир Белогорья» инициирован главой Белгородской области Е.С. Савченко. В рамках проекта реализуется комплекс мероприятий, направленных на изменение потребительского поведения жителей Белгородской области, а именно – стимулирование использования безналичных операций во всех сферах жизнедеятельности современного человека.

Переход от наличного расчета к безналичному помогает бороться с теневой экономикой, преступностью и уклонением от уплаты налогов. Безналичный расчет – это просто, эффективно и удобно.

В течение последних нескольких лет произошел резких рост вариантов безналичных платежей. Онлайн оплата и банковские карты стали уже широко известными. Благодаря развитию цифровых каналов и увеличению числа мобильных устройств, получил большой толчок к развитию мобильный банкинг. К тому же популярностью пользуются автоплатежи – сервис, в рамках которого с банками заключаются соглашения на регулярное списание средств со счёта клиента, например в пользу юридических лиц. Таким образом, практически все банковские операции можно совершить, используя мобильные приложения в своем смартфоне. Все больше используются всевозможные цифровые решения и оплата через мобильные сервисы, такие как Apple Pay и Samsung Pay. На данный момент среднее число карт на каждого жителя России составляет 1,7 штук. В Белгородской области приходится 1 банковская карта на одного жителя. Каждый год растет число торговых точек, в которых можно расплатиться платежной картой.

Увеличив долю безналичного расчета в нашей области, мы сделаем большой шаг навстречу комфортному будущему для каждого нашего жителя.

Безналичный расчет обладает рядом неоспоримых преимуществ перед оплатой наличными, как для физических, так и для юридических лиц:

  • Удобство контроля над активами
  • Эффективность планирования бюджета
  • Безопасность

Наш проект «Безналичный мир Белогорья» стартовал в феврале 2022 года. Его цель – сформировать новую потребительскую культуру, созвучную с названием нашего проекта – безналичный мир. Сегодня доля безналичных расчетов в Белгородской области составляет примерно 15%, нашей задачей является выход на 50% безналичного оборота к концу 2022 года (прим. Доля безналичных расчетов в общем объеме потребительских платежей).

3 слагаемых нашего успеха:

Развитие инфраструктуры безналичных трат (охват предприятий сферы торговли и услуг POS терминалами, внедрение современных технологий совершения платежей).

Повышение финансовой доступности (наращивание доли населения, имеющего банковские карты, предоставление возможности использования всего перечня финансовых услуг).

Развитие финансовой культуры (сокращение объема операций снятия наличных в банкоматах + развитие у населения навыков использования электронных сервисов).

Уже сейчас по каждому направлению стартовали отдельные проекты. Совместно с ведущими банками регионов Правительство Белгородской области планирует ввести безналичную оплату товаров и услуг практически во все сферы экономики области.

По каждому направлению развития в экономической сфере Вы можете найти подробную информацию на нашем сайте в соответствующих разделах.

Главным партнером проекта является ПАО Сбербанк.

Эволюционно тема перехода к безналичному расчету очень медленно меняется. Развитие инфраструктуры не приведёт автоматически к тому, что люди начнут ею пользоваться. До сих пор самой частой операцией по карте является снятие наличных в банкомате

– отметил Александр Исаенко (управляющий Белгородским отделением ПАО Сбербанк).

Информация на сайте направлена на то, что бы познакомить пользователей с современными трендами в финансовом секторе, повысить информированность о происходящих событиях, помочь отказаться от использования наличных.

belgbm.ru

«Безналичный мир» по-белгородски

Сумма платежей через интернет-банкинг в области достигла 124 млрд рублей

В Белгородской области состоялось заседание «малого» Правительства, которое провел губернатор Евгений Савченко.  Одним из важнейших обсуждаемых вопросов стал проект «Безналичный мир Белогорья».

«Сбербанк сегодня – это локомотив цифровой модернизации и цифровой трансформации в Российской Федерации. Этот ресурс, который они сегодня представляют, нужно его использовать в интересах Белгородской области. Прошу руководителей департаментов отработать перечень проектов со Сбербанком», — сказал губернатор Белгородской области Евгений Савченко.

Управляющий Белгородским отделением ПАО Сбербанк Александр Исаенко подвел итоги 2022 года, а в части развития «безналичного мира» указал на три слагаемых успеха: развитая инфраструктура, безналичное зачисление доходов на зарплатные карты, финансовая культура населения.

Основным направлением развития в части инфраструктуры Белгородской области стала сфера  ЖКХ. Сегодня планируется запустить единый  платежный документ не только в городе, но и в районах области. Также на заседании обсуждалось развитие безналичных платежей в сфере здравоохранения, культуры, образования и транспортной сети.

В частности, уже в марте стартует маршрут, в котором оплатить проезд можно будет, приложив банковскую карту или мобильный телефон к считывающему устройству (РОS- терминалу). А к концу 2022 года школьники Белгорода смогут расплачиваться за обеды без использования наличных.

Управляющий Белгородским отделением ПАО Сбербанк Александр Исаенко отметил, что в настоящее время в регионе 300 тыс. активных пользователей приложения «Сбербанк Онлайн», а сумма платежей через интернет-банкинг в области составила 124 млрд рублей. Сегодня акцент делается на развитие цифровых каналов связи и увеличение числа мобильных устройств. Сбербанк создает новую технологическую платформу, реинжиниринг  будет закончен в 2022 году.

Подводя итоги обсуждения, губернатор Белгородской области Евгений Савченко подчеркнул, что область готова стать пилотной территорией по реализации ряда проектов.

novostivoronezha.ru


.