RSS

Горячий ветер 2015

Коломенский кайт клуб "Семь ветров" при поддержке Комитета по физической…

Как Валерий Шувалов снег убирал в 2016 году

Руководитель администрации города Валерий Шувалов проверил лично, как происходит расчистка…

В доме красногорского стрелка нашли долговые расписки Рассказова

В доме убийцы нашли черную бухгалтерию, где фигурируют крупные суммы,…

Дальнобойщики против "Платона"

Дальнобойщики бастуют по всей России. «Недовольство растет. Власти это замалчивают».…

«
»
Бойтесь равнодушных! Ибо с их молчаливого согласия людей вели на расстрел. ( Юмус Фучик)

Новая диспетчерская служба ДГХ: оперативно, корректно, результативно

С 1 апреля диспетчерские службы в РЭУ будут ликвидированы.
До 1 декабря 2015 года диспетчерская служба состояла из нескольких структур: диспетчер в каждом РЭУ, график работы с 8.00 до 17.00 (11 человек); диспетчер аварийной службы, круглосуточно (4 человека по сменам) и диспетчер-координатор для обеспечения взаимодействия ЕДДС, ДГХ и КТЖХ, круглосуточно.
После объединения Департамента и треста возникла необходимость в реорганизации диспетчерского направления.
С 1 марта 2016 года работает круглосуточная диспетчерская служба, которая находится по адресу: ул. Ленина, д. 81. Начальник службы – А.П. Сафонов. В её составе девять человек: старший диспетчер, работающий с 8.00 до 17.00, и по два диспетчера в смену.
Современное оборудование позволяет производить запись телефонных разговоров, фиксацию времени приёма звонков, времени сообщения информации исполнителю и отчёта по обращению. У жителей будет возможность оставить голосовое сообщение. В перспективе — обратная связь с заявителем с помощью смс на сотовый телефон.
Многоканальный телефон обеспечивает прием большего количества звонков.
По мнению заместителя Генерального директора «Департамента городского хозяйства» Д.В. Щербакова, «главная задача диспетчерской службы – быстро довести информацию до конкретного исполнителя и также быстро получить отчет об исполнении».
Телефоны диспетчерской службы:
613-65-00
615-57-27
8-985-432-31-72

На фото: диспетчер Боярская Людмила Алексеевна.

Источник: http://www.kolomnagrad.ru/

Если вы нашли ошибку или опечатку выделите ее и нажмите Shift + Enter или нажмите здесь чтобы сообщить нам.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *